Si vous souhaitez poser une question, faire une demande de devis, ou signaler un problème avec votre site, utilisez le formulaire ci-dessous :
Si vous avez un problème avec votre site
Si votre site ne s’affiche pas, il y a des tas de raisons possibles.
Vous avez peut-être oublié de renouveler votre nom de domaine ou votre hébergement.
Pour vérifier votre hébergement, connectez vous à votre compte (OVH, Ionos, par exemple), et vérifiez que vous n’aviez pas ignoré les messages vous invitant à payer le renouvellement.
Pour vérifier votre domaine, vous pouvez le faire en le tapant sur ce site : https://who.is/.
Recherchez ensuite la date d’expiration (Expires On…). Si celle-ci est passé, faites très vite pour tenter de le récupérer sans payer trop de frais, malheureusement si cela fait trop longtemps il pourrait être perdu.
Si tout semble être bon et que votre site n’est toujours pas accessible, le serveur peut-être en cours de maintenance, ce qui arrive régulièrement avec la plupart des hébergeurs, attendez un peu et rechargez le site, très souvent ça ne dure que quelques minutes.
Si le problème persiste, vous pouvez regarder si des pannes sont signalées chez les hébergeurs en vérifiant sur le site DownDetector et en indiquant le nom de votre hébergeur.